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よくあるご質問
機能や契約方法などについてよくあるご質問をまとめています。
サイドメニューの「タイムシート」アイコンに表示されている赤丸の数字は何を表していますか
タイムシートの承認フローに「!」マークが表示されるのはなぜですか
【デモンストレーション】新タイムシート機能
機能
タイムシートの表示形式による違いはありますか?
新旧タイムシートにはどのような違いがありますか?
外部勤怠連携結果に「連携できない勤怠情報がありました。」と表示されています
外部勤怠連携結果に「システム上のエラーにより同期処理が実行できませんでした。」と表示されています
パスワードポリシーを変更した場合、既存のユーザーにどのような影響がありますか?
【勤怠管理】休職者の管理方法について教えてください
タイムシート承認ステータスが、「未申請」に戻ってしまいました。理由を教えてください
完了したタスクの一覧を確認する方法を教えてください
新URL(app.crowdlog.jp)でのカレンダー同期許可について
メンバー別×工程別の工数実績を確認したいです
タイムシートで承認機能を使用しない設定を教えてください
勤怠メニューの「管理」が表示されません。必要な権限を教えてください
SAML認証利用者様向け/新ドメイン(app.crowdlog.jp)への設定変更について
工程を2つ以上利用する方法を教えてください
工程グループはどのような機能ですか?
工程に「件数」を登録する方法を教えてください
工程プロジェクトとガントチャートプロジェクトの違いを教えてください
【ガントチャート】画面の表示とエクスポートファイルの内容が違いますが、どうしてですか?
「承認済みのタイムシートのため編集できません」と表示されるタイムシートを編集したいです
旧権限から新権限(権限マスタ)への移行手順について
未来の祝日が登録されていないようです
登録済の売上・原価・経費・工数の数値とレポートの数値が合いません
エクスポートしたファイルをひな型として、編集したものをインポートしようとしてもエラーが出てしまいます
同じ環境に他のメンバーを招待する方法
クラウドログの権限付与の考え方について
部署を削除しようとすると「マスタが使用されているため削除できません。」と表示されます。どうすれば削除できますか? 部署を削除しようとすると「マスタが使用されているため削除できません。」と表示されます。どうすれば削除できますか?
「プロジェクトコード自動採番」機能の使い方を教えてください
工数情報を一括で登録する方法を教えてください
クラウドログのファイアウォールにブロックされる
消費税の計算について
タイムシートの [ 申請 ] ボタンをクリックすると、「承認者が設定されていません」というエラーが出てしまいます
削除したユーザを復活できますか?
工数ダッシュボードの「工数未入力データを非表示」とはどんな機能ですか?
プロジェクトが作成できません
不課税取引対応機能
工程名称を変更する方法を教えてください
インポートで、「ヘッダー行に誤りがあるため、処理を中断しました」というエラーメッセージが出ました。解決方法を教えてください
【勤怠管理】勤怠登録の勤務形態に、作成した休暇が表示されず選択できません。どうしたら良いでしょうか?
工数ダッシュボードのグラフに表示される「その他」とは何ですか?
タイムシート入力形式を変更する方法を教えてください
CSVインポート機能で、ガントチャートを作成する方法を教えてください
API機能を利用する際に必要な設定をおしえてください
レポート履歴
パスワードの変更方法を教えてください
各メンバーの月次の工数予実を、週次で表示することは可能でしょうか?
【勤怠管理】管理者が従業員の打刻データを修正することはできますか?
一度却下したタイムシートを再度承認したいです。どうしたらいいでしょうか?
【勤怠管理】土日祝日に勤務した日数と、月次レポートで表示される休日出勤日数が合いません。どうしてでしょうか?
【勤怠管理】残業時間が計上されません。設定を教えてください
【勤怠管理】振替休日を取得したいのですが、「消化できる振替休日(全休)がありません」とエラーが出てしまいました。どうしたら良いでしょうか?
初期のスケジュールの履歴を持たせることは可能ですか?
タイムシートやその他レポートを印刷、もしくはPDF化することは可能でしょうか?
複数のプロジェクトを一括削除する方法はありますか?
ガントチャートの土日祝日に、色を付けることはできますか?
プロジェクトの画面で進行中、アクティブに常にチェックが入っていますが、終了、開始前に常にチェックを入れておくことは可能ですか?
[ 前回分をコピー ] が表示されない時があります。理由を教えてください
タイムシートの承認機能を利用する方法を教えてください
工数をタイムシートで入力する際、プロジェクトの並び順を変更することは可能でしょうか?
明日以降の休暇予定を入力したいのですが どのようにすれば、入力できますか?
【勤怠管理】勤務を行っている場所の保存はできますか?
取引先を削除しようとすると「マスタが使用されているため削除できません。」と表示されます。どうすれば削除できますか?
ガントチャートの表示に時間がかかります。改善策はありますか?
【勤怠管理】休日出勤の日に、勤怠を登録しようとしましたが「振替予定日」の項目がでてきません
メモの内容をエクスポートする方法を教えてください
プロジェクト全体の進捗率を確認する方法はありますか?
インポート時のデータ処理「追加」「洗い替え」の違いを教えてください
CSVインポート機能で、プロジェクトに部署をアサインしたいです
工数予算を登録しようとすると「1ヶ月の工数が1人月を超えています」とメッセージが出ます
マスタ登録の上限はありますか?
タイムシートレポートのスマイルマークと三角マークの違いはなんですか?
Microsoft認証を行う場合のAzureADの設定について教えてください
Outlookカレンダー連携の仕組みについて教えてください
CSVインポート機能で、プロジェクトにメンバーをアサインしたいです
ガントチャートで、タスク・タスクグループ・マイルストーンを作成する方法を教えてください
インポート用のCSVフォーマットが欲しいです。どこからダウンロードできますか?
インポート機能を利用したいのですが、「インポート」ボタンが表示されません
プロジェクト項目マスタの使い方を教えてください
ガントチャートにテンプレートはありますか?定型作業をテンプレートに登録しておきたいです
工数原価の算出方法を教えてください
プロジェクト一覧に、作成したはずのプロジェクトが表示されません
ガントチャートで、タスクの順番を入れ替えることはできますか?
メンバーに設定する「原価計上方法」とは何ですか?
メンバーのタイムシート入力状況を確認したいです
不要なアカウントを無効にする方法を教えてください
タイムシートで、作成したタスクが表示されず選択ができません
マルチガントチャート画面からプロジェクト名が表示されない
工数予算の登録・表示について
自分以外のタイムシートを修正することはできますか?
タイムシートで、作成したプロジェクトが表示されず選択ができません
工数をコピーすることはできますか?
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