外部勤怠連携結果に「システム上のエラーにより同期処理が実行できませんでした。」と表示されています
システム上のエラーにより、同期処理が実行できなかった場合に表示されます。
原因と対処法
① クラウドログ、もしくは外部サービスにて障害が発生している可能性があります。
- しばらく時間を置いて再度連携を実行してください。
- クラウドログの障害が発生している場合、ホームページにてお知らせ致します。
参考:https://www.crowdlog.jp/news
② 外部連携の連携設定が正しくない状態になっている可能性があります。
- 例:外部サービス側で連携に必要なAPIキーの設定を削除してしまった
- 内容を見直して、再度連携設定を行なってください。